Allgemeine Geschäftsbedingungen

- 1 - Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Bestellung bei Oster-Kranz-Gestecke.de zwischen dem Besteller (genannt Kunde) und Oster-Kranz-Gestecke.de - Firma Hear My Name UG (haftungsbeschränkt), im folgenden Anbieter genannt, in Kraft.

- 2 - Kaufvertrag
Mit dem Absenden der Bestellung geht der Kunde einen Kaufvertrag mit dem Anbieter ein. Dieser Kaufvertrag ist bindend und kann maximal bis 14 Tage nach Bestellung widersprochen werden wenn noch keine Produktion eingeleitet wurde. Ist die Produktion schon eingeleitet so sind 50% des Bestellwertes zu zahlen.

- 3 - Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie können Ihre Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist bei verderblichen Waren, d.h. insbesondere bei Natur-Produkten wie Kränzen / Gestecken und Pflanzen ausgeschlossen.

Der Widerruf ist zu richten an:
Hear My Name, abtl. Oster-Kranz-Gestecke.de, Bornhohle 3, 07551 Gera
buero @ oster-kranz-gestecke.de / Fax: 0365-8304163

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung



- 4 - Lieferung
Die Lieferung erfolgt zum vom Kunden angegebenen Lieferdatum, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Das Lieferdatum, ist vom Kunden bei der Bestellung zu wählen. Die Lieferung kann 1-2 Werktage vom Lieferdatum abweichen. Die Lieferung erfolgt bei Neukunden erst nach Bezahlung der Rechnung. Trifft die Zahlung nicht innerhalb 3 Tage bevor Lieferdatum ein, so ist der Anbieter berechtigt, die Lieferung auf das Nächstmögliche Datum zu legen.

Die Lieferung in andere Länder wie Deutschland ist ohne Absprache nicht möglich.

Lieferungen außerhalb von Deutschland müssen vor Bestellung angesprochen werden. Evtl. Mehrkosten in höhe von 3-5 Euro sind vom Kunden zu tragen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

Der Anbieter ist zur Teillieferung berechtigt. Mehrkosten werden dafür nicht in Rechnung gestellt.

- 5 - Versandkosten
Die Versandkosten sind pauschal und vom Kunden zu tragen. Die Aktuellen Versandkosten kann man den FAQ oder direkt bei der Bestellung einsehen. In den Versandkosten sind Verpackung und Versand enthalten, deshalb nicht als Porto zu sehen.

Für Lieferung in andere Länder behält sich der Anbieter das Recht vor, die Versandkosten entsprechende den geldenen Tarifen anzupassen.

- 6 - Kosten / Preise / Zahlungsbedingungen
Die Preise sind feststehend und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Rabatte oder Nachlässe sind vor der Bestellung mit dem Anbieter auszumachen und gelten erst durch Bestätigung in Schriftform (Mail, Fax oder Rechnung mit ausgehandeltem Betrag). Die Mindestbestellmenge ist 1 Artikel bei Privatkunden und 25 Artikel bei Businesskunden.

Der Kunde erhält binnen 48 Stunden eine Rechnung per Email im PDF-Format. Der Kaufpreis, inkl. Versandkosten / MWST sind wie auf der Rechnung mit der Bestellung fällig. Das Zahlungsziel beträgt hierbei 7 Tage. Der Kunde hat die Wahl zwischen den im Bestell-Vorgang angebotenen Zahlungsmethoden.

Für den Fall, dass aufgrund fehlerhafter Angaben des Kunden eine Zustellung der Sendung nicht erfolgen kann, behält sich der Anbieter vor, den vollen Kaufpreis abzurechnen.

Sollte der Kunde dem Zahlungsziel nicht nachkommen und den fälligen Rechnungsbetrag nicht an den Anbieter bezahlen, so hat der Anbieter das Recht der Mahnung. In diesem Falle wird dem Kunden eine Mahnung per Email zugestellt. Sollte er auf diese nicht reagieren, so kann Ihm der Anbieter eine Mahnung über den Postweg zustellen. Meldet dich der Kunde im weiteren Verlauf nicht, so ist der Anbieter berechtigt, die Zahlung an ein Inkasso-Unternehmen weiter zu leiten.

- 7 - Qualitätssicherung
Bestimmte Artikel, die auf Natur-Materialien basieren, werden direkt nach der Bestellung des Kunden für Ihn angefertigt, diese können Produktions- Lieferabhängig teilweise oder nicht der Qualität der im Shop gezeigten Bilder entsprechen. Hierbei wird besonders auf: Frische, Farbgebung, Beschaffenheit, oder Zusammensetzung keine Garantie gegeben.

- 8 - Daten und Datenschutz
(1) Damit die Durchführung der Bestellung, sowie die Abwicklung, Rechnungslegung und Lieferung der bestellten Ware möglich ist, muss der Anbieter die personenbezogenen Daten der Besteller, wie z.B. Namen und Adresse kennen. Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass der Anbieter die erforderlichen Daten für die Dauer der Bestellabwicklung und über diesen Zeitraum hinaus speichert. Die Speicherung und Verwendung der Daten der Kunden erfolgt im Rahmen der Abwicklung des Bestellvorganges. Der Kuned hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten.

Diese Ansprüche sind zu richten an die:

Hear My Name UG (haftungsbeschränkt), Bornhohle 3, 07551 Gera
Tel.: 0365 - 8304163
Fax.: 0365 - 8304164
Email: buero (AT) oster-kranz-gestecke.de

Bei Kontakt via Email ist das (AT) durch das entsprechende @ Zeichen auf der Tastatur zu ersetzen.

(2) Verwendung von Facebook Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

- 9 - Emailverteiler
Jede eingetrege Emailadresse, die der Kunde bei der Bestellung hinterlegt, wird dem Emailverteiler von Advents-Kranz-Gestecke.de zugeführt. Der Kunde erhält mehrmals pro Jahr einen Newsletter, welcher Informationen oder Angebote des Onlineshops enthält und somit den Kunden auf dem laufenden hält. Die Emailadresse des Kunden kann, ohne Angabe von Gründen jederzeit ausgetragen werden. Dazu befindet sich in jedem Newsletter an entsprechend gekennzeichneter Stelle ein Link für die Austragung.

- 10 - Abschlussklausel
Solle ein Punkt dieser AGB ungültig sein so berührt dieser die Gültigkeit der anderen nicht. der ungültige Punkt ist inhaltsähnlich und im Sinn weiterhin gültig.

Stand: 2012-03-15 12:00 Uhr, Gera.



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